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簡(jiǎn)要描述:DT-110 高濃體系超聲粒度檢測儀DT系列儀器即是由專(zhuān)業(yè)從事聲學(xué)研究的科學(xué)家組成的、位于美國新澤西州的dispersion technology Co.研發(fā)生產(chǎn)的系列儀器,可測量原濃溶液的粒徑、流變及電動(dòng)學(xué)參數,如zeta電位、電導率等等。
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詳細介紹
DT-110 高濃體系超聲粒度檢測儀
售后服務(wù):
應用支持中心:在北京設有應用支持中心和應用實(shí)驗室。負責用戶(hù)培訓及應用支持,做到對用戶(hù)的問(wèn)題24小時(shí)即時(shí)響應。
層次一: 經(jīng)過(guò)多次培訓的分布于各辦事處的專(zhuān)職銷(xiāo)售及市場(chǎng)工程師和產(chǎn)品專(zhuān)家同時(shí)負責用戶(hù)的基本應用問(wèn)題解答及儀器狀態(tài)的判斷。
層次二:設于北京技術(shù)服務(wù)中心及應用實(shí)驗室的工程師負責儀器的安裝、維修及用戶(hù)培訓,做到對用戶(hù)的問(wèn)題24小時(shí)即時(shí)響應。
層次三:公司專(zhuān)家每年訪(fǎng)問(wèn)中國,幫助中國用戶(hù)解決疑難問(wèn)題。
層次四:公司專(zhuān)家提供每天18小時(shí)的服務(wù),答疑解惑。
1.儀器的安裝,調試:
儀器到達用戶(hù)使用現場(chǎng)后,由廠(chǎng)方從北京,上?;驈V州派出工程師進(jìn)行安裝,調試工作。
2.儀器的驗收: 安裝調試完畢后,用標準物質(zhì)或樣品進(jìn)行驗收。
3.應用培訓:
在儀器安裝,驗收完成后,由賣(mài)方對用戶(hù)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓,使用戶(hù)能進(jìn)行獨立的上機操作。
4.維修服務(wù):
1.保質(zhì)期為儀器驗收之后12個(gè)月。
2.在接到用戶(hù)報修后,24小時(shí)響應;若確認儀器故障,48小時(shí)內工程師到現場(chǎng)進(jìn)行維修。
3.公司將及時(shí)提供儀器軟件的免費升級。
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